Je borg terugvragen.
Begin met bewijs en een helder verzoek.

Welke datum en welk bedrag tellen?

Maak eerst een klein overzicht: wanneer eindigde de huurovereenkomst, hoeveel borg betaalde je en hoeveel heb je al teruggekregen? De datum waarop je verhuisde hoeft niet dezelfde te zijn als de contractuele einddatum. Bewaar daarom ook de bevestiging van je opzegging en de afspraken over de sleuteloverdracht.

Een bankafschrift laat zien wat je hebt betaald. Zoek bij contante betaling het ontvangstbewijs of een bericht waarin de verhuurder het bedrag bevestigt. Vermeld in je verzoek het adres van de woning en de periode waarin je daar huurde. Zo hoeft de verhuurder niet te raden op welk contract jouw vraag betrekking heeft.

Voor huurcontracten afgesloten vanaf 1 juli 2023 is de maximale borg twee maanden kale huur. Voor oudere contracten noemt de Rijksoverheid maximaal drie maanden. De maandelijkse servicekosten horen dus niet in de kale huur waarmee je dit maximum vergelijkt. Bekijk de uitleg over het borgbedrag.

Welke kosten mag de verhuurder verrekenen?

De Rijksoverheid noemt vier soorten kosten: achterstallige huur, servicekosten, schade aan de woning die voor rekening van de huurder komt en een energieprestatievergoeding. Bij verrekening moet de verhuurder schriftelijk een volledige kostenspecificatie geven. Een omschrijving als “opleveringskosten” maakt nog niet duidelijk wat er is betaald of waarom jij daarvoor verantwoordelijk zou zijn. Lees de regels voor de verhuurder.

Controleer een afgetrokken schadebedrag op drie punten: welke beschadiging is bedoeld, was die er al bij aanvang en hoe is het bedrag onderbouwd? Leg foto’s en inspectierapporten in datumvolgorde. Markeer verschillen tussen het beginrapport en het eindrapport. Vermeld apart wanneer je een gebrek al eerder hebt gemeld.

Is een deel van de aftrek een servicekostenrekening? Controleer die afzonderlijk. Noteer over welk kalenderjaar die gaat en welke voorschotten je al hebt betaald. Onze gids over servicekosten helpt je de afrekening uiteen te halen.

Zo schrijf je een bruikbaar terugbetalingsverzoek

Houd je eerste bericht feitelijk. Beschuldigingen helpen weinig als nog onduidelijk is of de betaling is vergeten of er een verschil van mening is. Noem de betaaldatum van je borg, het bedrag en de einddatum van de huur. Vraag vervolgens om het openstaande bedrag op jouw rekening terug te betalen.

• Vermeld welk bedrag volgens jou nog ontbreekt en hoe je dat hebt berekend.
• Vraag bij aftrek om een afzonderlijke specificatie per kostenpost en de bijbehorende onderbouwing.
• Geef een concrete reactiedatum en bewaar een kopie en bewijs van verzending.
• Voeg relevante bijlagen toe, met een korte naam zoals “begininspectie” of “betaling borg”.

Een mogelijke openingszin is: “Mijn huurovereenkomst voor [adres] is geëindigd op [datum]. Ik heb € [bedrag] borg betaald. Ik verzoek je om het nog openstaande bedrag terug te betalen en eventuele verrekening schriftelijk te specificeren.” Pas de tekst aan je situatie aan. Een eigen reactietermijn is een praktische afspraak in je verzoek; die verandert de wettelijke terugbetalingstermijn niet.

Wat als de verhuurder niet betaalt?

Stuur een gerichte herinnering waarin je naar je eerdere verzoek verwijst. Verzamel daarna je stukken in één dossier: contract, betalingsbewijs, opzegging, inspecties, foto’s, afrekening en correspondentie. Noteer ook wat je wilt bereiken: volledige teruggave of beoordeling van een bepaalde aftrekpost.

Bij een borggeschil kan de kantonrechter relevant zijn. De gemeente heeft een meldpunt voor ongewenst verhuurgedrag. Zo’n melding heeft een ander doel dan een vordering tot terugbetaling. Vraag vóór een procedure naar de juiste route, kosten en haalbaarheid. De Rijksoverheid beschrijft de verschillende instanties.

Advocaat GURU kan je helpen de chronologie en je vragen te ordenen. Vraag bijvoorbeeld welke stukken nog ontbreken om de aftrek te begrijpen. Laat de beoordeling van een betwiste vordering en een eventuele procedure aan een jurist over.